Je n'arrive pas à entrer sur le site aucune case n'apparaît pour entrer un mot d'utilisateur et un mot de passe.?

 

Pour entrer sur la messagerie, vous devez obligatoirement lire le contrat.

Il est fréquent que les firewall bloquent l'accès aux sites présentants des pop-up (petites fenêtres de pub en général). Mais dans le cas du site, ces firewall bloquent aussi les pop-up de navigation sur la messagerie. Il faut entrer dans la configuration de votre firewall l'adresse de notre site www.keumdial.net et tout autoriser pour ce site. Veuillez lire la documentation de votre firewall pour valider l'autorisation pour notre site. Si vous n'y arrivez pas, désactivez votre firewall le temps de votre connection sur la messagerie. (peu conseillé, car une personne malveillante peut tenter de s'introduire sur votre ordinateur).

Regardez et appliquez l'aide en image si vous êtes équipé du logiciel norton internet security.

Dans le bas de windows à coté de l'horloge, si vous voyez une boule verte c'est que vous êtes protégé par le firewall norton qui empêche les intrusions de pirates sur votre pc en bloquant certains accès. Cliquez 2 fois sur cette boule pour ouvrir le logiciel sur votre bureau ou faites un clic droit sur la boule et sélectionnez "Norton Internet Security".

Dans la partie à gauche de cette image qui se nomme "norton internet security" cliquez sur le mot : AD BLOCKING

Puis cliquez comme (le montre la mainà doite de l'image) sur le bouton "CONFIGURE".Cela va ouvrir la pop-up suivante.

Décochez la case "Turn on Popup Window Blocking" (qui se nomme en version Française "Activez le blocage des pop-up"). La case ne doit pas être cochée, il faut qu'elle reste vide. Vous pouvez laisser la 1ere case cochée mais surtout pas la 2ème qui est responsable du blocage à l'entrée du site. Cliquez sur ok et fermez les fenêtres du logiciel et reconnectez vous au site, tout devrait fonctionner.