Ce problème est fréquent pour les personnes qui surfent depuis leur travail ou qui sont chez AOL ou sur le CABLE. Les entreprises utilisent un cache réseaux internet du nom de PROXY, ce serveur stocke les pages les plus vues sur le net afin de limiter les accès au web. Dans un tel cas quand vous recevez un nouveau message et que vous y répondez, le serveur proxy ne considère pas qu'il doit aller rechercher sur notre site si la page est mise à jour. Résultat, il vous renvoie toujours les mêmes page ou messages.
Pour améliorer cela et forcer les choses faites ceci : Ouvez une fenêtre Internet Explorer, et dans le haut du navigateur, il y a des mots :
| Fichiers Edition Affichage Favoris Outils |
Cliquez sur "OUTILS" puis sur "OPTIONS INTERNET" puis descendez jusqu'à la zone qui se nomme : "FICHIERS INTERNET TEMPORAIRES" (qui se trouve dans l'onglet "GENERAL") et cliquez sur le 3 ème bouton en partant de la droite qui se nomme : "PARAMETRES"----- Là, une fenêtre s'ouvre et vous avez un ensemble de choix.
A la toute première ligne "Vérifier s'il existe une version plus récente des pages enregistrées" choisissez donc Cochez " A CHAQUE VISITE DE LA PAGE". Validez votre choix en cliquant sur "OK". Fermez tout, et relancez le navigateur, tout fonctionnera à nouveau bien !
Pour vider le cache de votre navigateur Internet explorer :
Ouvrez une nouvelle fenêtre de ce navigateur puis allez dans le haut de la page et cliquez sur : "OUTILS" puis sur "OPTIONS INTERNET" puis cliquez dans l'onglet "GENERAL " à la ligne "FICHIERS INTERNET TEMPORAIRES, cliquez sur "Supprimer les fichiers".
Puis sur le bouton Ok. Fermez tout, et relancez le navigateur, tout fonctionnera bien à nouveau ! Vous pourrez actualiser vos messages.
Sachez que si vous refusez l'envoie de cookies sur votre pc, vous n'accéderez pas à notre site dans des conditions normales : vous aurez fréquemment des pages blanches ou des pages d'erreurs.
POUR FIREFOX :
Allez dans : OUTILS puis OTIONS, puis cliquez sur l'image en forme de cadenas. Cliquez sur l'onglet : "Cache" qui est en fin de liste tout à droite et cliquez ensuite sur le bouton : "Vider le cache" puis sur le bouton Ok. Fermez tout, et relancez le navigateur, tout fonctionnera bien à nouveau !
